Връща
----
Нашата политика продължава 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.
За да можете да се възползвате от възвръщаемост, вашата статия трябва да бъде неизползвана и в същото състояние, където сте я получили. Тя трябва да бъде и в оригиналната опаковка.
Няколко вида продукти не могат да бъдат върнати. Не могат да бъдат върнати стоки, като храна, цветя или списания. Ние също не приемаме продукти за интимна или санитарна употреба, опасни продукти или газ или запалими течности.
Други артикули, които не могат да бъдат върнати:
* Карти за подаръци
* Софтуер за изтегляне
* Определени продукти за здраве и лична хигиена
За да направите връщане, трябва да представите разписка или доказателство за покупка.
Моля, не връщайте покупката си на производителя.
Има определени ситуации, при които се предоставя само частично възстановяване: (ако е приложимо)
* книги с очевидни признаци на употреба.
* CD, DVD, VHS касета, софтуер, видеоигри, касета или винилов запис, който е отворен.
* Всяка статия, която не е в първоначалното си състояние, която е повредена или която представя определени липсващи документи по причини, които не се дължат на грешка от наша страна.
* Всяка статия, която се е върнал повече от 30 дни след доставката.
Възстановяване (ако е приложимо)
След като получим и инспектираме върнатия артикул, ще ви изпратим имейл, за да потвърдим, че сме го получили. Ние също ще ви информираме за нашето решение относно одобрението или отхвърлянето на вашата заявка за възстановяване.
Ако вашата заявка е одобрена, тогава вашето възстановяване ще бъде обработено и кредит ще бъде приложен автоматично към вашата кредитна карта или към оригиналния ви начин на плащане, в рамките на определен брой дни.
Възстановяване на късно или липсващо (ако е приложимо)
, ако все още не сте получили възстановяването си, моля, консултирайте се отново с банковата си сметка.
След това се свържете с предприятието, което издава вашата кредитна карта, тъй като може да има забавяне, преди да бъде официално показан възстановяването ви.
След това се свържете с вашата банка. Често има необходим период на обработка, преди да се покаже възстановяване.
Ако след като сте направили всички тези стъпки, все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на contact@boutique-newyork.com .
Твърди артикули (ако е приложимо)
само артикули на текущите цени могат да бъдат възстановени. За съжаление, артикулите се възстановяват.
Обмен (ако е приложимо)
Ние заместваме статия само ако е дефектна или повредена. Ако в този случай искате да го обменяте за същата статия, изпратете ни имейл на contact@boutique-newyork.com и ни изпратете вашата статия на адреса, който ще бъде посочен.
Подаръци
Ако върнатът на артикула е идентифициран като подарък при закупуване и ако сте ви изпратени директно, ще получите подарък с стойност, равна на тази на връщането ви. След като получим върнатата статия, ваучер за подарък ще ви бъде изпратен по пощата.
Ако артикулът не е бил идентифициран като подарък по време на покупката или ако подаръкът на подаръка предпочита да получи артикула първо, за да го предложи по -късно, ще изпратим възстановяване на подаръка на подаръка и той ще разбере, че сте се върнали статията.
Доставка
За да върнете продукт, трябва да го изпратите по пощата на: вижте адрес, даден по имейл,
ще бъде ваша отговорност да платите собствените си разходи за доставка, за да върнете вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за възвръщаемост ще бъдат приспаднати от него.
В зависимост от това къде живеете, времето, необходимо за получаване на вашия обмен продукт, може да варира.
Ако изпратите артикул на стойност повече от 75 долара, трябва да помислите да използвате услуга за доставка, която ви позволява да следвате пратката или да се абонирате за застраховка за доставка. Не гарантираме, че ще получим статията, която ни обърнете.
